Вывоз тела умершего животного — это услуга, которая закрывает всю логистику прощания: бригада приезжает на адрес, бережно забирает питомца и в холодильной камере везёт в крематорий. Кремация — общая или индивидуальная с возвратом праха — оплачивается отдельно.
Когда нужен вывоз тела
Питомец ушёл дома
От старости, во сне или после долгой болезни.
Эвтаназию проводила другая служба
Нужен только вывоз тела и кремация.
Крупная собака
От 30 кг, квартира без лифта или верхний этаж — самому не вынести.
Пожилой владелец один дома
Нет сил заниматься перевозкой — всё сделаем сами.
Ночью и в выходные
У большинства крематориев нет ночной службы выезда. Наша работает круглосуточно.
Дача, загород или клиника
Заберём с дачи, из дома за городом или из стационара ветклиники.
Что входит в вывоз
Бригада и оборудование
1–2 человека, для собак от 40 кг — трое. Носилки, плотный транспортировочный пакет, перчатки, дезинфектант.
Бережный вынос
Из квартиры, дома или с дачи — с учётом ваших пожеланий: плед, ошейник, отпечаток лапы, прядь шерсти на память.
Перевозка в крематорий
В холодильной камере при +2…+8 °C, в крематорий в Ленинградской области. До кремации — хранение в крематории до 1–2 суток.
Документ о приёме
Подтверждение, что тело принято в крематорий.
Владелец не участвует в физической части: ничего не нужно нести, упаковывать и поднимать.
Не нужно спешить
Распространённая ошибка — «надо срочно вызвать машину». В обычной квартире (+18…+22 °C) тело сохраняется без признаков разложения 6–12 часов, в прохладной — до суток. Это время, чтобы прийти в себя, дождаться семью и собраться с мыслями.
Хотите передать тело быстро — приедем в течение 1–2 часов. Хотите отложить — приедем, когда вам удобно.
Кто приедет
Бригада из 1–3 человек. Сотрудники работают в этой службе круглый год — это их профильная задача, а не «помощь врача между визитами».
Старший бригады
Координирует, отвечает на вопросы, согласует время и пожелания.
Помощник
Помогает с переносом, с крупными собаками — безопасный подъём и спуск.
Третий человек
Для собак крупнее 50 кг или сложного подъёма без лифта.
Никто из бригады не давит на выбор между общей и индивидуальной кремацией и не торопит. Хотите взять паузу — бригада подождёт.
Зона выезда
Санкт-Петербург в пределах КАД
Все районы, приезжаем в удобное вам время. Из ветклиники или ветлаборатории — по тому же тарифу.
Пригороды за КАД
Кронштадт, Курортный район, Петергоф, Пушкин, Колпино — время согласуем по адресу, с доплатой к транспортировке.
Ленинградская область
Гатчина, Всеволожск, Сосновый Бор, Сертолово, Кировск, Тосно — доплату считаем по расстоянию.
Сумма заранее
Доплату за выезд за КАД назовём при звонке, до выезда бригады.
Что насчёт захоронения
Самим хоронить в городе и в СНТ нельзя
Самостоятельное захоронение домашних животных в черте Санкт-Петербурга и в большинстве СНТ Ленинградской области запрещено ветеринарными правилами утилизации биоотходов и санитарными нормами. Альтернатива — специализированное кладбище для животных в Ленобласти. Сами захоронением мы не занимаемся, но подскажем проверенный контакт. Кремация обычно проще, дешевле и доступнее по логистике.
Что мы не делаем
Не торопим
Не подталкиваем «решить быстрее» — тело может подождать.
Не меняем цену на месте
Не показываем низкую цену на старте, чтобы добавить на месте.
Не уговариваем на дорогой вариант
Формат кремации выбираете вы.
Не возим «на потом»
Не оставляем тело в машине — везём прямо в крематорий.
Мы не психологи, а бригада, которая бережно делает свою работу. Сделать её деликатно и не мешать вам прощаться — наша задача.
Как мы подтверждаем, что всё сделано честно
Каждый шаг фиксируется документально, а при индивидуальной кремации вы получаете прах именно своего питомца.
-
Договор до начала работ
В договоре указан тип кремации — общая или индивидуальная, а при индивидуальной — обязательство вернуть вам прах.
-
Идентификационная бирка с номером
Питомцу присваивается бирка с индивидуальным номером. Этот же номер стоит в справке о кремации — по нему можно сверить, что прах ваш.
-
Справка о кремации
Номер документа, дата кремации, кличка и вид животного, номер бирки, ответственный сотрудник и отметка о передаче праха в урне.
-
Присутствие или фото- и видеоотчёт
При индивидуальной кремации можно присутствовать лично или получить фото- и видеоотчёт — скажите об этом при звонке.
Отзывы
Спасибо за доверие
Отзывы владельцев о помощи в непростой момент
Собака умерла дома ночью, и мы совершенно не знали, что делать. Договорились о вывозе тела, сотрудник заранее сообщил о приезде. Всё прошло аккуратно, нам дали время попрощаться.
Отзыв клиента
Заказывали вывоз тела и общую кремацию. Сразу объяснили, что при таком варианте прах не возвращают. Стоимость озвучили заранее, дополнительных услуг не навязывали.
Отзыв клиента
Нужно было перевезти тело крупной собаки, самостоятельно справиться мы не могли. При обращении уточнили вес и условия выноса, согласовали время. Сотрудники приехали подготовленными, всё сделали бережно.
Отзыв клиента
После усыпления кошки помогли организовать вывоз тела и кремацию. Не пришлось в тяжёлый момент искать ещё одну службу. Все детали согласовали заранее, общались очень тактично.
Отзыв клиента
Если вам сейчас нужна помощь, мы рядом
Можно сначала просто поговорить и задать вопросы — звонок ни к чему не обязывает